RENATO MENDES

Renato Mendes é considerado um dos executivos mais inovadores do Brasil. O motivo: ter criado e coordenado as estratégias do negócio Netshoes - empreendimento considerado o  maior case de sucesso do e-commerce nacional.

Foi em 2011 que o comunicólogo com pós graduação em finanças assumiu a direção de comunicação da Netshoes. Dois  anos depois a empresa bateu o faturamento de R$1 bilhão apenas seis anos após abandonar as lojas físicas e tornar-se  100% digital.

O case de sucesso da Netshoes deve-se ao entendimento que a única forma de ser bem sucedida nos dias  de hoje é colocando a experiência de compra do cliente em  primeiro lugar sempre. Isso está claro para todos os funcionários da Logística ao SAC, passando por TI e Marketing. O reflexo é o reconhecimento dos clientes e o crescimento da empresa. Outro ponto chave para o crescimento da companhia foi justamente a implantação de processos de inovação para vencer a crise. E, isso, Renato Mendes sabe fazer.

A Netshoes registra  uma média de 43 milhões de acessos por mês e é a loja online mais visitada do Brasil, mesmo diante de cenários turbulentos.

O palestrante tem mais de 15 anos de experiência, já tendo colaborado com a estratégia digital de empresas como Ambev,  Telefônica e Camargo Corrêa, entre outras. Foi membro dos  comitês de varejo eletrônico da Câmara E-Net e do IDV. É professor de E-commerce e Social Media nos principais cursos do  país. Em 2014, foi eleito pelo Comunique-se o Executivo do Ano  na categoria de Comunicação Corporativa. É membro fundador da Much More, joint venture entre oGrupo  ABC e a Sodet focada em estratégia digital.

• CASE NETSHOES DOS FUNDOS DE UM ESTACIONAMENTO A UM ECOMMERCE DE R$ 1    BILHÃO

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• PROCESSOS DE INOVAÇÃO PARA VENCER A CRISE

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• O SEGREDO DA NETSHOES: O  CLIENTE EM PRIMEIRO LUGAR SEMPRE!

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• COMO USAR AS REDES SOCIAIS PARA VENDER,  ATENDER CLIENTES E CONSTRUIR MARCA

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OUTROS TEMAS: 

A evolução do  modelo de negócio do e-commerce no Brasil

Ativação de marcas e palestras no Rio 2016

Pense como uma start-up

Inovação do ponto de vista do cliente

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